近日，孝感市住房和城鄉(xiāng)建設局

官網(wǎng)發(fā)布了

關(guān)于孝感市2023年度物業(yè)服務項目?

“紅黑榜”名單的公示

看看你家小區(qū)在哪個榜上？

? ? ? ?根據(jù)《孝感城區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量考評辦法》相關(guān)規(guī)定，市住建局組織考評組分別于2023年上半年和下半年，對孝感城區(qū)286個專業(yè)化物業(yè)管理項目進行了服務質(zhì)量綜合考評。通過查看資料與現(xiàn)場查驗相結(jié)合、隨機抽樣調(diào)查與群眾座談相結(jié)合、明察與暗訪相結(jié)合、考評組評分與街道社區(qū)、業(yè)主委員會評分相結(jié)合的方式，并綜合小區(qū)物業(yè)信訪投訴情況，評選出了大院小區(qū)等20個“紅榜”項目和三里小區(qū)等5個“黑榜”項目，現(xiàn)予以通報。

? ? ? ?列入紅榜項目的物業(yè)小區(qū)，街道辦事處、社區(qū)居委會發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用較好，認真履行住宅小區(qū)綜合管理職責，有效協(xié)調(diào)物業(yè)矛盾，積極開展城市創(chuàng)建工作；業(yè)主委員會自治能力較強，密切配合社區(qū)居委會、物業(yè)服務企業(yè)開展三方聯(lián)動，解決小區(qū)突出問題；物業(yè)服務企業(yè)服務行為規(guī)范，嚴格落實“四公開一監(jiān)督”要求，業(yè)主滿意度高。

? ? ? ?列入黑榜項目的物業(yè)小區(qū)，普遍存在街道、社區(qū)發(fā)揮作用不足、介入不夠、業(yè)主自治能力不強、物業(yè)服務企業(yè)服務意識差、管理不規(guī)范等問題。

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? ? ? ?根據(jù)《孝感城區(qū)物業(yè)管理工作考核辦法》和《孝感城區(qū)物業(yè)服務企業(yè)信用評級管理辦法》相關(guān)規(guī)定，對此次考評列入紅榜的20個住宅小區(qū)所在物業(yè)服務企業(yè)和物業(yè)項目經(jīng)理，在本年度信用評價中分別給予加10分獎勵；

? ? ? ?對列入黑榜的5個住宅小區(qū)所在物業(yè)服務企業(yè)和物業(yè)項目經(jīng)理，在本年度信用評價中分別給予扣10分處罰，并由市住建局進行約談，限期整改。整改不到位的，由街道社區(qū)組織小區(qū)業(yè)主解除其物業(yè)服務合同。

孝感城區(qū)2023年度物業(yè)服務項目“紅榜”名單

孝感城區(qū)2023年度物業(yè)服務項目“黑榜”名單

來源：孝感市住房和城鄉(xiāng)建設局